Uvjeti korištenja

OPŠTI USLOVI KORIŠTENJA WEB PORTALA COMPANYWALL BUSINESS

Posljednje ažurirano: 14.08.2025. godine


________________________________________
Dobrodošli na portal COMPANYWALL BUSINESS!

Ovi Opći uvjeti korištenja Portala (u daljem tekstu: „Uvjeti“) uređuju prava i obaveze privrednih subjekata i njihovih ovlaštenih predstavnika („Korisnik“) i društva CompanyWall doo (dalje: „CompanyWall“, „mi“) prilikom pristupa, registracije i korištenja portala https://www.companywall.ba/ (u daljem tekstu: „Portal“).

Pristupanjem i/ili korištenjem Portala, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete, kao i Politiku privatnosti Portala. Uvjeti su pravno obavezujući između CompanyWalla i Korisnika Portala. U slučaju neslaganja sa Uvjetima, Korisnik je dužan odmah prekinuti korištenje Portala.

CompanyWall zadržava pravo da povremeno mijenja ili dopunjuje ove Uvjete, iz razloga usklađivanja sa zakonima, promjena u poslovnom modelu ili iz drugih opravdanih razloga. Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je naveden u zaglavlju ovog dokumenta. O svim značajnim izmjenama Korisnici će biti pravovremeno obaviješteni putem Portala, uz jasno istaknutu obavijest prilikom sljedeće posjete. Nastavkom korištenja Portala, Korisnik prihvata izmijenjene Uvjete.

Ukoliko su izmjene Općih uvjeta korištenja izvršene uslijed promjene poslovnog modela ili komercijalnih uvjeta od strane CompanyWall-a, a Korisnik se ne slaže s izmjenama, kako bi zadržao pravo da nastavi korištenje Portala do isteka važećeg pretplatnog perioda pod uvjetima koji su bili na snazi prije stupanja na snagu posljednjih izmjena sa kojima nije saglasan, Korisnik je dužan da najkasnije u roku od 8 dana od dana stupanja na snagu izmijenjenih uvjeta pošalje izjavu o neslaganju na e-mail adresu info@companywall.ba. Dostavljanjem ove izjave na opisan način, Korisniku se omogućava korištenje Portala do isteka plaćenog pretplatnog perioda po Uvjetima koji su važili prije izmjena na koje se odnosi pravovremena izjava o neslaganju. Po isteku tog perioda, ugovor i pravo pristupa Portalu automatski prestaju, osim ako Korisnik tada izričito ne prihvati nove Opće uvjete korištenja.

Ukoliko Korisnik ne dostavi izjavu o neslaganju u predviđenom roku ili nastavi koristiti Portal nakon isteka tog roka, smatrat će se da je saglasan sa izmijenjenim Uvjetima i oni će se primjenjivati na svako daljnje korištenje Portala.

 

Pristup portalu

 

Portal omogućava jednostavan i jedinstven sistem prijave i identifikacije Korisnika pomoću korisničkih naloga.

a. Ograničeni pristup
Korisnik može pristupiti osnovnim, informativnim sadržajima Portala bez naknade, u skladu sa pravilima o ograničenom pristupu. Ovaj pristup Korisnik može ostvariti registracijom za besplatan pristup klikom na link Registracija besplatnog korisnika. Korisnik je obavezan izvršiti registraciju korisničkog naloga na Portalu unošenjem tačnih i potpunih podataka potrebnih za njegovu identifikaciju.

CompanyWall registrovanim korisnicima sa ograničenim pristupom može ponuditi određene pakete usluga ili pretplatne pakete.

b. Pun pristup
Za korištenje punih funkcionalnosti, naprednih usluga i podataka Portala („Pun pristup“), Korisnik mora prihvatiti paket usluga odnosno pretplatnički paket, te od CompanyWalla dobiti pristupne podatke za pun pristup Portalu (korisničko ime i lozinku) – ovi podaci će biti dostavljeni Korisniku na njegovu e-mail adresu.

Prilikom prve prijave na Portal sa pravom punog pristupa, Korisnik je dužan izmijeniti lozinku.

Pravo na pun pristup Korisnik stiče danom dostavljanja pristupnih podataka, i traje do isteka perioda za koji je ugovoren pretplatnički paket („pretplatnički period“), pri čemu se pretplatnički period automatski produžava osim ako Korisnik najkasnije 0 dana prije isteka pretplatničkog perioda ne odustane od produženja podnošenjem zahtjeva za otkazivanje.

c. Korisnički nalog i pristupni podaci
Registrovani Korisnik postaje isključivi vlasnik svog korisničkog naloga na Portalu i isključivo je odgovoran za sve aktivnosti na Portalu koje su autorizirane i izvršene pod nekim od njegovih korisničkih imena.

Lozinka dodijeljena Korisniku predstavlja povjerljiv podatak i nije namijenjena za ustupanje drugim korisnicima. Lozinku smije koristiti samo ovlašteni Korisnik. Ukoliko se radi o pravnom licu/organizaciji sa više zaposlenih, administrator Korisnika odgovoran je za otvaranje i ukidanje naloga, podešavanje prava pristupa i ažuriranje podataka zaposlenih.

Korisnik je odgovoran za sigurnost i zaštitu pristupnih podataka i dužan je poduzeti sve potrebne mjere radi sprečavanja neovlaštenog pristupa Portalu, kao i korištenja Portala suprotno ovim Uvjetima.

CompanyWall ne odgovara za štetu ili gubitak podataka proizašlih iz neadekvatnog čuvanja korisničkih podataka ili upotrebe Portala koja je u suprotnosti s ovim Uvjetima. U slučaju sumnje na zloupotrebu pristupnih podataka ili Portala, CompanyWall zadržava pravo suspendirati pravo Korisnika na pristup Portalu.

d. Kompatibilnost aplikacije CompanyWall Business sa internet preglednicima
Portal odlično funkcioniše u preglednicima Chrome, Edge i Mozilla zbog naprednih internet tehnologija koje koristi. Preporučujemo vam da instalirate najnoviju verziju preglednika za nesmetan rad i prikaz podataka.

e. Efekti pristupa Portalu 
Prvim pristupom i nastavkom korištenja Portala putem registrovanog korisničkog naloga, Korisnik potvrđuje da je upoznat s aktuelnim Uvjetima i da ih u potpunosti prihvata. Ovi Uvjeti postaju sastavni dio ugovornog odnosa između Korisnika i CompanyWalla.

 

Korištenje Portala

 

a. Dozvoljeno korištenje

Korisnik smije koristiti Portal isključivo za svoje lične ili interne poslovne potrebe, u skladu s ugovorenim paketom usluga, važećim zakonima i ovim Uvjetima. Dozvoljeno je kopiranje ili ispis sadržaja Portala isključivo za lične potrebe Korisnika koje nisu komercijalne prirode, odnosno koje nisu namijenjene prodaji, distribuciji ili javnom dijeljenju trećim licima.

Svi podaci i funkcionalnosti Portala mogu se koristiti samo putem zvanično dodijeljenog korisničkog naloga.

Pojašnjenje: Interne poslovne potrebe podrazumijevaju korištenje Portala, njegovih podataka i sadržaja isključivo za potrebe Korisnika, a u cilju donošenja poslovnih odluka, praćenja tržišta, procjene partnera, analiza i sličnih poslova vezanih za poslovanje samog Korisnika. Izričito je zabranjeno svako korištenje Portala, njegovih podataka ili analiza u svrhu prodaje, preprodaje, ustupanja, javnog objavljivanja ili redistribucije trećim licima, bilo uz naknadu ili bez naknade, bez prethodne izričite pisane saglasnosti CompanyWalla. Korisnik nema pravo, direktno ili indirektno, koristiti bilo koje podatke ili sadržaje Portala radi izgradnje, unapređenja ili obogaćivanja vlastitih baza podataka, servisa ili proizvoda koji se nude trećim licima.

b. Strogo zabranjene aktivnosti

Korisniku je izričito zabranjeno postupati protivno zakonu, ugovoru i ovim Uvjetima, a naročito: 

  • Dijeliti, ustupati, prodavati ili omogućavati pristup svom korisničkom nalogu trećim licima, uključujući ustupanje lozinki ili višestruku istovremenu upotrebu naloga.

  • Registrirati i koristiti više naloga s ciljem zaobilaženja tehničkih, financijskih ili sigurnosnih ograničenja ili stjecanja nedozvoljenih pogodnosti.

  • Davati lažne, netačne ili obmanjujuće podatke prilikom registracije ili u bilo kojem kontaktu s CompanyWallom.

  • Automatizirano, robotski, skriptirano, masovno ili sistematično preuzimati podatke, raditi scraping, crawling, indeksiranje ili bilo koji oblik masovnog izvlačenja informacija bez prethodne pisane saglasnosti CompanyWalla.

  • Pokušavati zaobići, narušiti ili onesposobiti sigurnosne, tehničke i komercijalne zaštitne funkcije Portala, uključujući hakiranje, brute force napade ili neovlaštene pristupe.

  • Modificirati, prepravljati, dekompilirati, „reverse engineer“-ovati, rastavljati ili na drugi način mijenjati softverski kod ili baze podataka Portala.

  • Pristupati, mijenjati, brisati, kopirati ili koristiti podatke drugih korisnika ili CompanyWalla bez ovlaštenja.

  • Miješati se u, ometati, narušavati ili ugrožavati pristup, dostupnost, performanse ili sigurnost Portala, uključujući unošenje virusa, malvera, štetnog koda ili spama.

  • Koristiti Portal u svrhu slanja neželjene pošte (spam), phishinga, društvenog inženjeringa ili bilo kakvih prevara.

  • Koristiti Portal ili bilo koji njegov dio za nezakonite, uvredljive, prijeteće, nasilne, diskriminatorne, omalovažavajuće, obmanjujuće ili druge neprikladne radnje, uključujući povredu prava, ugleda, privatnosti i sigurnosti drugih osoba.

  • Bilo kakav pokušaj preuzimanja, prodaje, redistribucije ili javnog objavljivanja podataka ili sadržaja s Portala u komercijalne ili javne svrhe, bez izričite saglasnosti CompanyWalla.

  • Koristiti automatizirane alate, VPN, proxy ili druge tehnologije za skrivanje identiteta radi pristupa ili prikrivanja aktivnosti na Portalu.

  • Prikupljati i obrađivati lične podatke sa Portala u svrhe koje nisu dozvoljene zakonom, ovim uvjetima ili izričito odobrene od CompanyWalla.

  • Korisnicima su također zabranjene radnje koje mogu utjecati na ljudsko dostojanstvo, promovisati rasnu, seksualnu ili etničku diskriminaciju te versku ili političku netrpeljivost, kao i djela i sadržaji štetni po zdravlje i sigurnost ljudi, zaštitu okoliša i kulturnu baštinu, uvrede vezane za verska ili politička uvjerenja, ili štetna po interesima drugih korisnika Portala, kao i provociranje i uznemiravanje drugih korisnika Portala.

c. Suspenzija i nadzor zbog sumnjivih aktivnosti

U slučaju da CompanyWall identificira ili opravdano posumnja na bilo kakvu sumnjivu, neovlaštenu, zloupotrebljenu ili nezakonitu aktivnost, uključujući, između ostalog, pokušaje hakiranja, masovna preuzimanja podataka, sumnjivo ponašanje Korisnika, nepoštivanje ovih Uvjeta ili pokušaj prikrivanja identiteta, CompanyWall će, gdje god je to moguće i/ili razumljivo u datim okolnostima, proaktivno kontaktirati Korisnika i upozoriti ga na uočene aktivnosti, navodeći konkretne primjere ili oblasti zabrinutosti. Cilj je da se kroz otvorenu komunikaciju i saradnju s Korisnikom pruži prilika za pojašnjenje, dobrovoljno ispravljanje neusklađenosti i sprječavanje eventualnih zloupotreba.

Ipak, ukoliko je gore navedeno razumno izvedivo u konkretnim okolnostima, prema diskrecijskoj procjeni CompanyWalla:  

  • CompanyWall će odmah i bez prethodnog upozorenja privremeno suspendirati ili ograničiti pristup korisničkom računu, dok se sve relevantne okolnosti ne istraže;

  • Tokom privremene suspenzije CompanyWall može zatražiti dodatne informacije i obrazloženje aktivnosti od Korisnika, radi boljeg razumijevanja uočenih aktivnosti i provođenja potpune provjere. Očekuje se da Korisnik otvoreno i savjesno surađuje s CompanyWall-om, pravovremeno dostavi tražene informacije i pruži potrebna objašnjenja, kako bi se sumnje što prije razjasnile i omogućio brz nastavak nesmetanog korištenja Portala.

  • Nakon obavljene provjere, CompanyWall može odlučiti trajno onemogućiti pristup, raskinuti ugovor, prijaviti slučaj nadležnim tijelima ili ponovno omogućiti pristup ako utvrdi da nije došlo do povrede prava i pravila.

Svako kršenje navedenih pravila može dovesti do trenutne suspenzije, trajnog ukidanja prava pristupa, raskida ugovora bez prava na povratak novca i pokretanja odgovarajućih pravnih postupaka protiv Korisnika, sve u skladu s važećim zakonodavstvom i standardima zaštite SaaS usluga i digitalnih platformi.

d. Pravo Korisnika na izmjenu pretplatnog paketa tokom trajanja pretplatnog perioda

Korisnik ima pravo da tijekom trajanja pretplatničkog odnosa u svakom trenutku unaprijedi svoj pretplatni paket ili promijeni pretplatni period na duži rok.

Izmjena ugovorene usluge vrši se tako da Korisnik kontaktira CompanyWall putem e-mail adrese info@companywall.ba i izrazi svoju želju za izmjenom paketa ili pretplatnog razdoblja. O uvjetima i detaljima izmjene sklapa se poseban dogovor između Korisnika i CompanyWall-a, pri čemu se uvjeti za novi paket ili razdoblje utvrđuju na način i po cijenama važećim u trenutku izmjene.

Po potvrdi saglasnosti as obje strane, CompanyWall dostavlja Korisniku odgovarajuću potvrdu i upute putem e-maila. Izmjena ugovorene usluge smatra se potpunom i važećom od trenutka kada Korisnik primi tu potvrdu. Svi budući računi i prava iz ugovora bit će usklađeni s izmijenjenim paketom ili razdobljem, odnosno novim uvjetima dogovorenim između stranaka.

e. Pravo CompanyWalla na izmjenu funkcionalnosti i ponude

CompanyWall zadržava pravo, u skladu s razvojem proizvoda, unapređenjem usluge ili iz tehničkih razloga, izmijeniti, dopuniti ili ukinuti pojedine funkcionalnosti, module, API-je ili sadržaj Portala, uz pravovremeno obavještavanje korisnika kada je to moguće, kako bi se korisnici eventualno mogli prilagoditi izmjenama.

f. Privremena nedostupnost Portala zbog održavanja i unapređenja

CompanyWall zadržava pravo, prema potrebi, privremeno ograničiti ili onemogućiti pristup Portalu ili njegovim pojedinim dijelovima radi redovitog održavanja, tehničkih unapređenja, ažuriranja softvera, uvođenja novih funkcionalnosti ili otklanjanja tehničkih problema.
U takvim slučajevima CompanyWall će, gdje god je to razumno moguće, unaprijed obavijestiti Korisnike o planiranim održavanjima ili izmjenama koje mogu dovesti do privremene nedostupnosti usluge, ali Korisnik prihvata da pristup Portalu ili određenim uslugama može biti privremeno onemogućen i bez prethodne ili naknadne najave korisnicima.

Korisnik prihvata da su ove okolnosti dio redovnog funkcionisanja digitalnih servisa i da nema pravo na naknadu štete, refundaciju ili umanjenje ugovorene naknade zbog privremenih ograničenja ili prekida dostupnosti Portala.

Korisnicima se preporučuje da redovno čuvaju i arhiviraju informacije i podatke od značaja za njihovo poslovanje prije eventualnih najavljenih radova ili dužih prekida. CompanyWall nije odgovoran za bilo kakvu štetu, gubitak podataka, prekid poslovnih procesa, izgubljenu dobit ili bilo kakve druge neposredne ili posredne posljedice koje korisnici mogu pretrpjeti uslijed privremene nedostupnosti, prekida rada ili ograničenja funkcionalnosti Portala.

g. Mehanizam reklamacija i tehnička podrška

Korisnik ima pravo podnijeti reklamaciju u vezi sa radom Portala ili pružanjem usluge. Reklamacija se podnosi u pisanom obliku slanjem na e-mail adresu info@companywall.ba ili korištenjem drugog službenog kontakta za podršku koji je objavljen na Portalu.

CompanyWall će po prijemu reklamacije izvršiti provjeru navoda i dostaviti Korisniku odgovor s ishodom i prijedlogom rješenja najkasnije u roku od 8 radnih dana od dana zaprimanja reklamacije, osim ako priroda problema ne zahtijeva duži rok, o čemu će Korisnik pravovremeno biti obaviješten.

Za sva pitanja ili tehničke poteškoće, Korisniku je na raspolaganju tehnička podrška radnim danima od 8:00 do 16:00 sati putem sljedećih kontakata: E-mail: info@companywall.ba Telefon: 066/955-874

 

Cjenovna politika

 

CompanyWall nudi raznovrsne pakete usluga i servisa čije korištenje podrazumijeva plaćanje naknade propisane važećim cjenovnikom, dostupnim na Portalu. Visina naknade i struktura paketa ovise o opsegu i vrsti izabrane usluge, a detaljne informacije Korisnici mogu dobiti i putem marketing tima CompanyWalla.

Svi računi za korištene usluge izdaju se automatski elektronskim putem i dostavljaju na registrovanu e-mail adresu Korisnika ili drugim prikladnim putem. Korisnik je obavezan uredno izmirivati sve dospjele obaveze u rokovima navedenim na računima.

U slučaju da Korisnik želi prigovoriti na iznos i sadržaj računa koji mu je dostavljen, isti mora podnijeti najkasnije u roku od 8 dana od dana dostave računa elektronskim putem.

CompanyWall zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti cijene svojih usluga i paketa. O svakoj izmjeni cijena korisnici će biti pravovremeno obaviješteni na jedan ili više sljedećih načina:
a.    objavljivanjem nove cijene na Portalu;
b.    slanjem obavijesti na registrovane e-mail adrese Korisnika, gdje god je to razumno moguće.

Kako bi izbjegli bilo kakve nesporazume, ohrabrujemo sve Korisnike da neposredno prije isteka svog pretplatnog perioda provjere važeći cjenovnik na Portalu i tako se informiraju o eventualnim promjenama. Izmijenjene cijene stupaju na snagu s početkom narednog pretplatnog perioda, odnosno ne odnose se na tekuće pretplatne periode.

Korištenje naplatnih paketa usluga i servisa Portala podrazumijeva pravovremeno izmirivanje svih dospjelih novčanih obaveza od strane Korisnika, u rokovima navedenim na izdatim računima. Ukoliko Korisnik ne izmiri dospjele obaveze u predviđenom roku, CompanyWall zadržava pravo da, bez prethodnog upozorenja, privremeno ograniči ili potpuno onemogući pristup Portalu i svim povezanim uslugama do trenutka izmirenja dugovanja.

 

Intelektualna svojina

 

Svi sadržaji dostupni na Portalu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, baze podataka, analize, podatke, grafikone, slike, žigove, logotipe, multimedijalne materijale, dizajn, softverski kod i funkcionalnosti, zaštićeni su autorskim i srodnim pravima, kao i pravima intelektualne svojine u korist CompanyWall ili njegovih ugovornih partnera, u skladu s važećim zakonima Federacije Bosne i Hercegovine i međunarodnim ugovorima.

Korisniku je dozvoljeno korištenje tih sadržaja isključivo za lične ili interne poslovne potrebe, u okvirima i na način propisan ovim Uvjetima. Svako umnožavanje, kopiranje, preuzimanje, distribucija, javno prikazivanje, izmjena, prepravljanje, komercijalno iskorištavanje ili bilo koji drugi oblik upotrebe zaštićenih sadržaja Portala izvan dozvoljenih okvira, bez prethodne izričite pisane saglasnosti CompanyWalla, strogo je zabranjeno.

Ukoliko Korisnik postupa suprotno obvezama iz ovog odjeljka, CompanyWall ima pravo, prema vlastitoj diskreciji i ovisno o težini povrede, poduzeti jednu ili više sljedećih mjera:

  • privremeno ili trajno onemogućiti, ograničiti ili suspendirati korisnički račun i pristup Portalu bez prethodnog upozorenja;

  • zahtijevati ili tužbom tražiti trenutno uklanjanje, vraćanje ili brisanje svih nezakonito kopiranih ili korištenih podataka, materijala ili sadržaja;

  • naknadu svake izravne i/ili neizravne materijalne i nematerijalne štete nastale zbog povrede prava;

  • pokretanje odgovarajućih pravnih postupaka pred nadležnim sudom ili drugim tijelom, uključujući kaznene, prekršajne i građanske postupke protiv Korisnika;

  • obavještavanje nadležnih tijela, kao i trećih osoba čija su prava povrijeđena.

Poduzimanje bilo koje od ovih mjera ne isključuje pravo CompanyWall-a na potpunu sudsku i vansudsku zaštitu svojih prava, uključujući poduzimanje svih drugih postupaka ili mjera dozvoljenih važećim zakonima i ugovorima.

Ukoliko Korisnik smatra da je njegovo autorsko, srodno ili drugo pravo intelektualne svojine povrijeđeno uporabom sadržaja Portala, dužan je odmah o tome obavijestiti CompanyWall, koji će hitno razmotriti svaku takvu prijavu i, ako utvrdi opravdanost, bez odgode poduzeti odgovarajuće mjere, uključujući uklanjanje spornog sadržaja.

Svaka povreda autorskih, srodnih i drugih prava intelektualne svojine povlači za sobom građansku, prekršajnu i/ili kaznenu odgovornost, kao i pravo CompanyWall-a da pokrene sva odgovarajuća pravna sredstva radi zaštite svojih prava i interesa.

Odricanje od odgovornosti za usluge i sadržaj

CompanyWall nastoji osigurati visok nivo pouzdanosti, tačnosti i dostupnosti Portala, kao i kvalitetan prikaz svih usluga i funkcionalnosti. Ipak, Korisnik prihvata sljedeća ograničenja i uvjete:
a.    Priroda informacija i ograničenja

Svi podaci, analize, alati, preporuke i informacije dostupni na Portalu služe isključivo informativnoj svrsi. Portal ne predstavlja zamjenu za individualni stručni, financijski, pravni ili investicioni savjet, niti garantira buduću tačnost, potpunost ili primjenjivost informacija za konkretne svrhe, poslove ili odluke korisnika.

b.    Korištenje eksternih partnera

Za pružanje pojedinih funkcionalnosti, obradu ili prikaz podataka, Portal može koristiti softverske komponente, servise, baze podataka, izvore ili informacije trećih lica. Iako CompanyWall nastoji koristiti pouzdane i provjerene partnere, ne može snositi odgovornost za tačnost, ažurnost ili kvalitet podataka, servisa ili eventualne prekide i promjene koje proizlaze iz djelovanja trećih lica.

c.    Linkovi ka servisma trećih lica

Naš Portal može sadržavati linkove ka web-stranicama i/ili portalima trećih lica. Ti vanjski sajtovi nisu pod našom kontrolom, stoga CompanyWall ne snosi odgovornost za njihov sadržaj, uključujući bilo koje linkove koji se nalaze na tim sajtovima, kao ni za bilo kakve promjene ili ažuriranja na njima. Ovi linkovi su pruženi isključivo kao pogodnost Korisniku, i uključivanje bilo kojeg linka ne smije se tumačiti kao naša podrška ili odobrenje tog web sajta. Molimo vas da imate na umu da, prilikom pristupa našim stranicama na društvenim mrežama ili drugim web-stranicama trećih lica, vrijede uvjeti korištenja operatora tih društvenih mreža odnosno web-stranica trećih lica, pravila privatnosti i prakse, koji se mogu značajno razlikovati od naših. CompanyWall nije odgovoran za politike privatnosti, prikupljanje podataka ili druge politike platformi trećih lica, kao ni za eventualnu štetu, probleme ili posljedice koje mogu nastati korištenjem web-stranica ili stranica na društvenim mrežama trećih lica.

d.    Odgovornost za podatke treće strane

COMPANYWALL preuzima podatke iz zvaničnih izvora, uključujući FIA, APIF, direkcije za financije Brčko i druge nadležne institucije, ali ne garantira tačnost, valjanost ili ažurnost informacija koje su dostavljene od trećih lica ili preuzete iz eksternih baza. Korisnik je isključivo odgovoran za sve pravne, financijske ili druge posljedice odluka donesenih na osnovu informacija sa Portala.

e.    Ograničenje odgovornosti

CompanyWall, njegovi zaposleni, saradnici, uprava, povezana lica i partneri ne odgovaraju za direktnu, indirektnu, slučajnu, posebnu ili posljedicu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak podataka, profita, poslovnih prilika ili reputacije, koja može nastati iz pristupa, korištenja ili nemogućnosti korištenja Portala, uključujući slučajeve privremene nedostupnosti, tehničkih poteškoća, promjene, ukidanja ili greške u podacima, analizi ili prikazu informacija.

f.    Bez jamstava ili garancija

COMPANYWALL BUSINESS ne daje nikakve izričite ili prešutne garancije u pogledu funkcionalnosti Portala, ispravnosti, dostupnosti, pouzdanosti, sigurnosti ili prikladnosti sadržaja za pojedinačnu svrhu ili potrebe Korisnika. Nijedan savjet, preporuka ili informacija dobivena od CompanyWall-a, bilo pismeno ili usmeno, ne može predstavljati jamstvo ili preuzimanje odgovornosti koja nije izričito predviđena ovim Ugovorom.

g.    Dostupnost i aktuelnost usluge

CompanyWall ne garantuje neprekidan pristup Portalu, bez prekida ili grešaka, niti da će svi podaci, informacije i funkcionalnosti biti dostupni u svakom trenutku. Pristup Portalu može biti privremeno ili trajno ograničen zbog održavanja, unapređenja, pravnih ili tehničkih okolnosti, na šta CompanyWall ne može utjecati.

h.    Vlastita odgovornost Korisnika

Korisnik Portala se slaže da sve informacije i usluge koristi isključivo na vlastitu odgovornost i obavezan je samostalno provjeriti informacije relevantne za donošenje bilo kakvih odluka. CompanyWall preporučuje da se prije donošenja značajnih poslovnih ili pravnih odluka Korisnik obrati stručnoj osobi ili ovlaštenom savjetniku.

i.    Saradnja i rješavanje nesporazuma

U slučaju problema, reklamacija ili nejasnoća, CompanyWall nastoji kroz konstruktivan dijalog i saradnju sa Korisnikom pružiti adekvatno objašnjenje, podršku ili preporuku.

Politika fer korištenja Companywall Business financijskog alata.

Ukoliko imate pristup CompanyWall Business financijskom asistentu, na vas se odnosi naša politika fer korištenja.

1.    Zašto imamo ovu politiku?

Politika fer korištenja je kreirana kako bi svim korisnicima osigurala brzinu i pouzdanost prilikom korištenja usluga CompanyWall Business u svakom trenutku.
Neki korisnici intenzivno koriste platformu CompanyWall Business za masovno preuzimanje podataka, što usporava sistem i otežava pregled te korištenje programa ostalim korisnicima.
To zavisi od brojnih okolnosti, ali ako preuzimate podatke svakodnevno ili tokom mjeseca ostvarite promet jednak ili veći od 1000 pregledanih kompanija, smatrat ćemo da ste ostvarili iznadprosječni broj pregleda stranica.

2.    Šta se događa ako je mjesečni broj pregleda koji korisnik ostvari veoma veliki?

Ako samo povremeno ostvarujete iznadprosječan broj pretraga, malo je vjerovatno da će CompanyWall Business imati problema, osim ako takvo korištenje ne postane redovno. 
U svakom slučaju, ako okolnosti dopuštaju, CompanyWall će učiniti razumne napore da Vas kontaktira radi pronalaska načina za smanjenje broja pregleda na Portalu ili će Vam dodijeliti poseban nalog za koji je potrebna dodatna naknada. Ako i nakon dodjele posebnog naloga ili korektivnih mjera ponovo ostvarujete neuobičajeno veliki broj pregleda, CompanyWall može Vas kontaktirati s ciljem pomoći u optimizaciji korištenja Portala kako ne biste ugrozili siguran, pouzdan i efikasan pristup svim ugovorenim funkcionalnostima i uslugama za sve korisnike. Ukoliko i dalje ne smanjite korištenje platforme uprkos našim pokušajima pomoći, imat ćemo pravo smanjiti ili ograničiti broj pretraga, a u krajnjoj liniji i suspendirati uslugu ili Vaš nalog.

CompanyWall će preduzeti sve razumne mjere da izbjegne uvođenje ograničenja ili suspenzija, nastojeći probleme riješiti zajedno s korisnikom na partnerski i konstruktivan način.

Zaštita podataka o ličnosti

Posvećeni smo zaštiti i poštivanju Vaše privatnosti. Detaljne informacije o načinu na koji obrađujemo Vaše lične podatke možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Upotreba kolačića i drugih tehnologija

Portal koristi kolačiće i druge tehnologije u skladu s Politikom kolačića, prvenstveno radi unapređenja funkcionalnosti, sigurnosti i korisničkog iskustva. Korištenjem Portala, korisnik potvrđuje da je upoznat i saglasan s ovim politikama.

Kontrola, revizija i sigurnosni monitoring

CompanyWall, u cilju očuvanja funkcionalnosti, sigurnosti i zaštite sistema, ima pravo povremeno provoditi nadzor i analitiku korištenja Portala, uključujući evidenciju pristupa, radnji i drugih važnih zapisa, sve u skladu s Politikom privatnosti i važećim zakonodavstvom, uz očuvanje legitimnih interesa i povjerljivosti korisničkih podataka.

Prestanak, ukidanje usluge i postupanje sa podacima nakon isteka pretplatnog perioda

Korisnik ima pravo pristupa i korištenja Portala u skladu s ovim Uvjetima tokom pretplatnog perioda. Pretplatni period traje onoliko koliko je ugovoreno, a po njegovom isteku automatski se produžava za isti period, osim ako korisnik najkasnije 30 dana prije isteka tekućeg pretplatnog perioda ne dostavi CompanyWall-u pisani zahtjev za otkazivanje. Zahtjev se dostavlja na adresu info@companywall.ba.

CompanyWall ima pravo, u skladu sa svojom poslovnom politikom, ovim Uvjetima, regulatornim zahtjevima, sigurnosnim razlozima ili drugim opravdanim okolnostima (neplaćanje ili zakašnjele uplate, nepoštivanje Uvjeta itd.), privremeno ili trajno korisniku ukinuti određene usluge, funkcionalnosti ili pristup Portalu.

Nakon isteka, prestanka ugovora ili deaktivacije korisničkog naloga, CompanyWall će čuvati podatke korisnika isključivo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih i ugovornih obaveza, zaštitu vlastitih prava i interesa ili rješavanje eventualnih reklamacija — u skladu sa važećim zakonima i Politikom privatnosti.

Promjena vlasništva ili pravni sljedbenik

U slučaju statusnih promjena, spajanja, preuzimanja ili drugog prenosa poslovanja CompanyWalla, svi ugovori, prava i obaveze mogu biti preneseni na pravnog sljedbenika, bez obaveze CompanyWalla da pribavi saglasnost Korisnika za takav prijenos. O prijenosu prava i obaveza CompanyWall će obavijestiti Korisnike putem Portala i/ili registrovane e-mail adrese.

Službena digitalna komunikacija

Sva službena obavještenja CompanyWall-a, uključujući račune, izmjene uvjeta, važne obavijesti i komunikaciju povodom reklamacija, dostavljaju se korisnicima elektronskim putem preko Portala ili na registrovanu e-mail adresu i smatraju se uredno dostavljenim danom slanja.

Razdvojivost odredbi

Ukoliko bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja bude proglašena nezakonitom, nevažećom ili neizvršivom od strane nadležnog suda, takva odredba smatra se izdvojenom iz ovih Uvjeta korištenja. Preostale odredbe ostaju na snazi i u punoj mjeri, dok će svaka nevažeća ili neizvršiva odredba biti tumačena na način koji najbolje odgovara svrsi ovih Uvjeta korištenja.

Primenjivo pravo i Rješavanje sporova

Ovi Uvjeti korištenja i Vaše korištenje Portala uređeni su zakonima Federacije Bosne i Hercegovine. U slučaju nesporazuma, Korisnik i CompanyWall će nastojati spor riješiti mirnim putem. Ukoliko sporazum nije moguće postići, svi sporovi koji proizilaze iz Vašeg korištenja Portala rješavat će se pred nadležnim sudom u Sarajevu, Bosna i Hercegovina.

Kontakt za pravna pitanja

Sva pravna pitanja, zahtjevi u vezi s ovim Uvjetima ili ostvarivanja korisničkih prava mogu se upućivati putem službene e-mail adrese: info@companywall.ba